Remboursement
Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

Où trouver le n° code barre ? 

BILLET ACHETÉ DANS UN AUTRE POINT DE VENTE

Rendez-vous sur le site internet de votre revendeur pour retrouver toutes les informations de remboursement :

Fnac.com – Magasin Fnac – Carrefour – Géant – U – Intermarché  //  Ticketmaster – Magasins Cora – Leclerc – Auchan – Cultura 

E.PASS JEUNES

Tous les billets e.pass jeune ont été remboursés. Les bons d'échanges ont été recrédités.

FAQ

JUSQU’À QUELLE DATE PUIS-JE DEMANDER MON REMBOURSEMENT ?

Les demandes de remboursement sont possibles du 7 juin au dimanche 5 juillet 2020.

QUE DOIS-JE FAIRE SI JE VEUX CONSERVER MON BILLET POUR L’ÉDITION 2021 ?

Aucune démarche n’est à effectuer de votre côté. Un nouveau e-billet aux couleurs de l’édition 2021 vous sera automatiquement envoyé en fin d’année à l’adresse e-mail indiquée au moment de votre achat.

À QUELLE DATE LE REMBOURSEMENT DE MON BILLET EST CRÉDITÉ SUR MON COMPTE BANCAIRE ?

Le virement est effectué au plus tard le 12 Juillet 2020 sur le compte de la carte bancaire avec laquelle votre billet a été acheté.

J’AI ACHETÉ PLUSIEURS BILLETS, COMMENT ME FAIRE REMBOURSER UNE PARTIE DE CET ACHAT ?

Il suffit de renseigner le numéro du code-barre du billet que vous souhaitez vous faire rembourser. Pour les autres billets que vous souhaitez conserver pour l’édition 2021, aucune démarche n’est à effectuer.

COMMENT ME FAIRE REMBOURSER SI J’AI ÉGARÉ MON BILLET ?

Nous vous invitons à écrire un e-mail à billetterie@megascene.org pour obtenir la ré-édition de votre billet.

COMMENT FAIRE ME REMBOURSER SI J’AI CHANGÉ DE CARTE BANCAIRE DEPUIS MON ACHAT ?

Nous vous invitons à contacter votre banque pour les prévenir qu’un remboursement va être envoyé sur votre ancienne carte bancaire et à leur demander le transfert de ce remboursement sur votre nouveau compte.

J'avais pris du cashless avec mon billet, est-il remboursé?

Oui. Tous les billets qui avaient été pris avec du cashless sont automatiquement remboursés.

Je n'ai pas demandé à être remboursé mais j'ai quand même été remboursé?

Si le billet avait été acheté avec du cashless, le billet a automatiquement été remboursé. 

Pourquoi je n'ai pas été remboursé de l'intégralité du billet?

Nous ne pouvons remboursé les frais de commissions lors du remboursement. 

Nous avons donc déduis ces frais là pour les billets.

Pour tous renseignements et informations complémentaires : billetterie@megascene.org

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.
FESTIVAL MEGASCENE
ADRESSE
Site de la Mouchetière 44310 Saint-Colomban
contact
contact@megascene.org
NOUS REJOINDRE